联系方式总览

haosf.pasifu.com 提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、榜单申诉、内容纠错、合作洽谈、玩家投诉等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为本站官方渠道，请勿通过非官方渠道提交账号密码、支付信息等敏感内容。

工作时间与服务承诺

本站的服务时间分为三个层级。第一层是自动化服务，包括开服表查询、榜单查看、版本对比工具，全天 24 小时可用，不受人工工作时间限制。第二层是在线客服，工作时间为工作日 09:00—21:00、周末 10:00—18:00，平均响应时间在 5 分钟以内。第三层是邮件与申诉处理，工作日内 24 小时内给出首次回复，复杂申诉（如涉及多组服务器数据核查）在 3 个工作日内给出处理结论。

针对不同类型的请求，本站作出以下服务承诺：

• 服务器收录申请：提交后 48 小时内完成初审，初审通过后进入 30 天跟踪观察期，观察期结束后 5 个工作日内公布是否收录。
• 榜单申诉：收到申诉后 24 小时内确认受理，3 个工作日内完成数据复核并反馈结果。若申诉成立，将在 1 个工作日内调整榜单评分。
• 玩家投诉：涉及“充值后关服”“恶意捆绑”等严重问题的投诉，本站将在 12 小时内启动核查，核查期间暂停该服务器的榜单展示。
• 内容纠错：读者指出攻略文章中的数据错误（如爆率、装备属性、地图坐标），经核实后 24 小时内修正，并在文章底部标注修正日期。
• 隐私请求：收到个人信息查询、更正、删除请求后，15 个工作日内完成处理并书面回复。

分业务线联系指引

需要提醒的是，本站不接受任何形式的“付费删帖”请求。对于确实存在问题的服务器，我们会根据核查结果调整收录状态；对于不实投诉，我们也会在核查后恢复服务器正常展示。所有申诉与投诉的处理记录会保留 12 个月，供后续复核使用。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器收录申请为什么没有通过？

常见原因有四类：一是服务器运营时间不足 30 天，未通过跟踪观察期；二是登录器存在捆绑行为或强制修改浏览器主页；三是版本完成度过低（如大量地图未开放、装备属性明显不合理）；四是客服联系方式无效或长期无人响应。初审未通过时，我们会在回复邮件中说明具体原因，开服商可在整改后重新提交。

Q2：如何举报一个虚假宣传的私服？

请将服务器名称、宣传内容截图、实际游戏内容截图、充值记录（如有）发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内启动核查，核查期间该服务器将从本月传奇私服榜单中暂时移除。若核查确认存在虚假宣传，该服务器将被列入黑名单，12 个月内不接受重新收录申请。

Q3：我想在本站发布攻略文章，怎么投稿？

本站接受玩家投稿，内容范围包括版本攻略、职业心得、打金经验、行会战战术等。投稿请发送至 [email protected]，邮件标题注明“投稿 + 文章主题”。稿件需为原创，且包含具体数据或实操步骤。稿件采用后，我们会根据内容质量支付稿酬，并在文章页面标注作者署名。

Q4：为什么客服有时候回复较慢？

在线客服在开服高峰期（每周五 18:00—22:00、新服开服首日）咨询量较大，可能出现排队情况。如果问题不紧急，建议通过邮件提交，邮件处理不受排队影响。涉及充值纠纷、账号安全等紧急问题，请在邮件标题标注“紧急”，我们会优先处理。